Что делать, если украли документы, деньги или телефон

Порядок действий при краже в Испании: куда звонить, как подать заявление и что заблокировать.

112 Если есть угроза жизни, сначала звоните 112: он бесплатный, работает без SIM-карты и отвечает на английском.

Что делать

Если вам угрожают или вор ещё рядом, звоните 112.
Подайте заявление о краже (denuncia) в Национальную полицию или Гражданскую гвардию, смотря кто работает в вашем городе. Иностранцы могут продиктовать заявление по телефону на нескольких языках, а потом подписать его в участке.
Сразу заблокируйте банковские карты в приложении банка или по его телефону, а SIM-карту — у оператора связи.
Сохраните копию заявления: она понадобится банку, страховой компании и для новых документов.
Украли паспорт — обратитесь в консульство своей страны: там выдадут новый паспорт или документ для возвращения домой. Новую карту NIE или TIE оформляют в полиции по предварительной записи.