Qué hacer si no hay luz o agua, o huele a gas

Averías en casa: olor a gas, corte de luz, rotura de tubería. Qué hacer primero y a quién llamar.

112 Si hay riesgo para la vida, llama primero al 112: es gratuito, funciona sin tarjeta SIM y atiende en varios idiomas.

Pasos

Si huele a gas, no enciendas ni apagues luces ni aparatos, no hagas fuego, abre las ventanas, cierra la llave del gas y sal. Llama a urgencias del gas o al 112 desde la calle.
Si no hay luz, revisa los interruptores del cuadro eléctrico y si los vecinos tienen luz. Si falta en todo el edificio o la calle, llama a averías de la distribuidora de tu zona, no a la comercializadora a la que pagas. La distribuidora figura en la factura.
Si se rompe una tubería o no hay agua, cierra la llave de paso general y llama a averías de la empresa de aguas de tu municipio: el teléfono está en la factura del agua.
Las averías dentro de la vivienda —instalación eléctrica, tuberías, caldera— las reparan fontaneros y electricistas.