Що робити, якщо вкрали документи, гроші чи телефон

Порядок дій у разі крадіжки в Іспанії: куди дзвонити, як подати заяву і що заблокувати.

112 Якщо є загроза життю, спершу телефонуйте 112: це безкоштовно, працює без SIM-картки й відповідає англійською.

Що робити

Якщо вам погрожують або злодій ще поруч, телефонуйте 112.
Подайте заяву про крадіжку (denuncia) до Національної поліції або Цивільної гвардії, залежно від того, хто працює у вашому місті. Іноземці можуть продиктувати заяву телефоном кількома мовами, а потім підписати її у відділку.
Одразу заблокуйте банківські картки в застосунку банку або за його телефоном, а SIM-картку — в оператора зв'язку.
Збережіть копію заяви: вона знадобиться банку, страховій компанії та для нових документів.
Вкрали паспорт — зверніться до консульства своєї країни: там видадуть новий паспорт або документ для повернення додому. Нову картку NIE або TIE оформлюють у поліції за попереднім записом.